1. 如果有人盯着你看太久，保持眼神接触3秒钟，然后轻轻一笑。这会逆转局面。现在是对方会感到被注视了。
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2. 故意假装不明白。当有人攻击你或试探你时，回应说：“抱歉，我没明白……能再说一遍吗？” 这会打断对方的情绪节奏，削弱攻击的力度。
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3. 与其问“您明白了吗？”，不如说：“您能想象一下这个吗？”
这会激活大脑的视觉部分，并改善连接。
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4. 当有人在别人面前对你不好时，平静地注视他说：
“你没事吧？”
这会瞬间扭转局面。
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5. 当对方正在向你倾诉烦恼，不要急着给解决方案。只需要安静倾听，偶尔点头。人们大多只是希望被理解，而不是要你帮忙解决问题。
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6. 如果你想让对方认同你的想法，在说话时轻轻点头。对方潜意识会模仿你的动作，更容易赞同你。
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7. 当有人打断你时，停止说话，默默地盯着对方。对方会感到不舒服，并意识到自己错了。
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8. 在对话一开始就使用对方的名字。对方会更专注地听你说话，却不明白原因。
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9. 用提问代替陈述。
与其说“这不对”，不如说：“你真的觉得这有道理吗？”
大脑讨厌被直接对抗，但喜欢尝试回答。